Termini e Condizioni programma VNP

Pagina aggiornata al 31.07.2023

1. Informazioni generali di carattere legale

I presenti Termini e Condizioni d’Uso del Programma VNP regolano i rapporti fra 

  • La ProponenteFantasia s.n.c. di Zulian Simone & Co. (P.IVA 02345220228), avente sede legale in Viale Trento, 77 a Rovereto (TN), e-mail servizioclienti@fantasiastore.itinfo@fantasiastore.it (di seguito appellata “Fantàsia Store”), contatto telefonico 3755415544 e 

  • Il Cliente - Consumatore 

In relazione al rapporto di compravendita a distanza per mezzo del sito della Proponente (https://www.fantasiastore.it) con particolare riferimento all'articolo "Very Nerd Person! - Membrership" come identificato dalla pagina seguente: https://fantasiastore.it/it/home/21850-very-nerd-person-membership.html e da qui in avanti appellato "membership".

In conformità all’art. 1326 c.c., tale contratto è concluso nel momento in cui la Proponente ha avuto notizia dell’accettazione del Cliente, ossia nel momento in cui il Cliente perfeziona la procedura di acquisto sul sito web della Proponente, avendo dato conferma dell’ordine per mezzo del pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” o per mezzo del pulsante “Paga con PayPal”, e avendo così generato l’ordinativo (da qui in avanti “Conferma d’Ordine”).

Il Cliente, con la Conferma d'Ordine, oltre a ogni altro accordo accettato nel contesto del processo di acquisto, e accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con la Proponente, le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’Uso del Programma VNP.

Con il perfezionamento del contratto, il Cliente si obbliga:

  • Al pagamento del servizio al prezzo esposto sul sito, accettandolo con riferimento alle caratteristiche e alle qualità;
  • A non abusare del servizio;

La Proponente si impegna a: 

  • Dare pronta comunicazione al Cliente dei dettagli relativi all’ordine concluso, per mezzo di posta elettronica o altro mezzo idoneo;

  • Fornire al Cliente il servizio acquistato, ai termini e alle condizioni ivi previsti, fatto salvo il diritto della Proponente a non dar corso agli ordini di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità a suo insindacabile giudizio.

La membership così acquisita è associata all'account con cui il Cliente effettua l'acquisto e non può essere trasferita ad altri account. La membership può essere acquistata solamente da un account registrato e in nessun caso sarà considerata valida una membership associata a un account "Ospite".

A suo insindacabile giudizio, la Proponente si riserva di terminare la membership, senza preavviso e senza alcun diritto a rimborso o integrazione di alcun genere, qualora ritenga che il Cliente sia venuto meno ai suoi obblighi.

Salvo diversa indicazione, questi Termini e Condizioni d'Uso si applicano in aggiunta a quanto stabilito nei Termini e Condizioni d'Uso generali come definiti da: https://fantasiastore.it/it/contenuto/3-termini-e-condizioni-di-uso (da qui in avanti "Termini e Condizioni d'Uso generali").

2. Durata e prezzo del Programma VNP

Acquistando una membership al Programma VNP, la Proponente si impegna a fornire al Cliente i vantaggi sotto elencati per un periodo di 365 giorni consecutivi, come decorrenti dal giorno di attivazione del servizio.

Il prezzo per il servizio è pari a 29,90 € (IVA inclusa). Il Cliente può effettuare il pagamento della membership con i medesimi metodi indicati dai Termini e Condizioni d'Uso generali, fatto salvo il metodo di pagamento in Contrassegno.

Il servizio è attivato al momento del saldo dell'ordine. Nel caso di acquisto effettuato per mezzo di Bonifico Bancario, l'attivazione del servizio avviene a decorrere dalla data in cui la Proponente si è accertata dell'avvenuto pagamento.

Ogni successivo acquisto della membership da parte del Cliente estenderà il periodo di durata della stessa di 365 giorni ulteriori, decorrenti dal giorno in cui sarebbe scaduta la membership già attiva.

3. Esclusione dell'opzione di reso per ripensamento

In deroga a quanto stabilito dai Termini e Condizioni d'Uso generali, per l'acquisto della membership non è data possibilità al Cliente di avvalersi dell'opzione di reso per ripensamento di cui al punto 7 di detti Termini e Condizioni d'Uso generali.

È invece sempre fatto salvo il diritto di recesso ex D.Lgs. 206/05, di cui al punto 6 dei Termini e Condizioni d'Uso generali. Si rammenta che per la prestazione di servizi, i termini di recesso di 14 giorni decorrono dal momento della conclusione del contratto.

In caso di recesso, i vantaggi di cui al presente documento si considerano cessati ex ante, come se il contratto non fosse mai venuto in essere. Il Cliente si impegna, per tali evenienze, a corrispondere a Fantàsia Store l'importo che sarebbe stato altrimenti dovuto per tutti gli acquisti effettuati nel periodo di attivazione della membership, calcolati secondo le condizioni comuni di cui ai Termini e Condizioni d'Uso generali.

4. Annullamento della membership e chiusura anticipata

Al cliente è data la possibilità di chiudere anticipatamente la membership in qualsiasi momento in seguito alla sua attivazione, e ciò dandone pronta ed esplicita comunicazione a servizioclienti@fantasiastore.it

Fatto salvo quanto dovuto in ragione del diritto di recesso di cui sopra, al Cliente non è dovuto alcun rimborso nel caso in cui abbia già usufruito dei vantaggi del servizio come elencati di seguito.

Qualora il Cliente non abbia usufruito dei vantaggi della membership in alcun modo, egli potrà richiederne l'annullamento e il rimborso completo entro e non oltre 14 giorni liberi decorrenti dall'attivazione del servizio.

5. Vantaggi della membership

In capo all'attivazione della membership, e per tutta la durata della stessa, il Cliente ha diritto ai seguenti vantaggi.

5.1 Soglia di spedizione gratuita ribassata

In deroga a quanto stabilito dal punto 4.2 di cui ai Termini e Condizioni d'Uso generali, la soglia oltre la quale viene applicata la spedizione gratuita per gli ordini effettuati è di 39,00 € (IVA inclusa) in luogo degli usuali 69,00 € (IVA inclusa);

5.2 Sconti esclusivi su articoli selezionati

Per tutti gli articoli elencati nella pagina https://fantasiastore.it/it/579-offerte-vnp ed esplicitamente identificati come facenti parte della promozione, un prezzo più basso rispetto alle normali condizioni offerte ai non aderenti alla membership.

Lo sconto così definito, per ciascun prodotto, è opportunamente indicato per ciascuna scheda prodotto ed è valido fintanto che è mostrato alla scheda stessa.

Gli sconti sono attivati, modificati e rimossi a discrezione della Proponente, senza che questa debba dare previo annuncio della relativa attivazione, modifica o rimozione.

In nessun caso il Cliente ha diritto a richiedere l'applicazione di un prezzo diverso da quello correntemente mostrato alla pagina prodotto;

5.3 Accesso ai token Fantàsia e relativo uso

Per ogni acquisto effettuato nel periodo di attività della membership, al Cliente saranno riconosciuti dei token digitali riscattabili in capo a successivo acquisto sul portale di Fantàsia, da qui in seguito appellati "punti".

I punti sono espressi da un numero composto da una o più unità unità e da un singolo punto decimale.

Ciascun punto riscattato applica uno sconto di 0,25 € all'ordine, riducendone il totale fino a un minimo di 0 €.

Il Cliente, con ogni acquisto, ottiene un numero dei punti che, sulla base della conversione di cui sopra, corrispondono al 5% dell'ammontare finale in € dei prodotti al momento dell'acquisto, con ciò intendendosi l'importo totale dell'ordine in € inclusivo di IVA, basato sui soli articoli, come modificato da eventuali sconti dovuti a promozioni o buoni, e dunque senza considerare eventuali spese accessorie a qualsiasi titolo, comprese le spese di spedizione, di contrassegno, di personalizzazione, ecc...

Per ciascuna pagina prodotto, viene indicata una stima parziale dei punti che l'acquisto potrebbe far guadagnare, con riferimento allo specifico articolo visionato. Tale stima non tiene conto di eventuali altre riduzioni o aggiunte calcolate in un momento successivo all'inserimento del prodotto a carrello. Una simile stima è mostrata anche nel carrello e nel riepilogo d'acquisto, prima del checkout.

I punti sono accreditati sull'account su cui è attiva la membership solamente in capo alla spedizione dell'ordine. Non è possibile utilizzare i punti che si sarebbero guadagnati con l'acquisto sullo stesso ordine che li avrebbe accreditati.

I punti possono essere riscattati in qualsiasi ordine fintanto che è attiva la membership, per mezzo dell'apposita barra presente al momento del checkout, inserendo il valore dei punti che si intende utilizzare.

Lo sconto così riscattato si applica solamente all'importo degli articoli. Non è applicabile dunque a spese accessorie, di spedizione, o di altro genere. 

Il cliente può riscattare i punti solamente per unità intere.

I punti ottenuti e non riscattati, rimangono accreditati sull'account associato alla membership, anche in seguito alla scadenza di quest'ultima.

I punti non sono trasferibili o convertibili in denaro.

In nessun caso è possibile riscattare punti associati a una membership non attiva.

Lo sconto derivante dai punti riscattati è applicato all'ordine prima del calcolo delle spese di spedizione. Qualora il valore finale dell'ordine al netto di spese accessorie e di spedizione scenda al di sotto la soglia di spedizione gratuita, le spese di spedizione saranno applicate come di consueto.

L'annullamento o reso di un ordine che ha generato punti comporta la perdita dei medesimi. Nel caso di annullamento, la perdita avviene nel momento stesso della conferma d'annullamento. Nel caso di reso, la perdita avviene al momento della conferma della volontà di procedere a reso.

Qualora, per qualsiasi ragione, il saldo totale di punti raggiunga un valore negativo, il Cliente si impegna a rimborsare alla Proponente il valore effettivo dei punti in negativo in capo alla scadenza della membership, entro e non oltre 14 giorni liberi dal momento in cui la Proponente ne farà richiesta, o comunque non oltre 30 giorni dalla scadenza della membership.