Termini e condizioni d'uso

Il contratto di vendita tra il Cliente e Fantasia Store s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, si adotta quanto previsto dal D.Lgs. 206/05, in base al quale la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

  

INFORMAZIONI GENERALI

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.
Gli acquisti effettuati sul sito Fantasia Store sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
Tale sito rappresenta la divisione di commercio elettronico della società FANTASIA SNC., con sede legale a Rovereto(TN), in Via Fratelli Fontana 14/C, partita IVA 02345220228.

  

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Al fine di rendere l'acquisto dei prodotti chiaro e trasparente vengono dichiarate, Fantasia Store pone particolare attenzione alla pubblicazione in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti mediante schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e mediante fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.

  

DISPONIBILITÀ & PREZZI

Fantasia Store mette il massimo impegno affinché la disponibilità dei prodotti presenti sul sito sia sempre aggiornata.
Tuttavia, nella remota eventualità che un prodotto elencato come disponibile sia invece esaurito, il Cliente verrà tempestivamente avvisato tramite e-mail, affinché possa decidere se attendere che il prodotto torni disponibile, o cancellare l'ordine effettuato in toto o in parte, eliminando dall'ordine i prodotti non più disponibili in magazzino.
Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, Fantasia Store proporrà al Cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del Cliente, Fantasia Store procederà al rimborso del prodotto indisponibile. 

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati per ogni prodotto presente nel catalogo on-line.
Per ordini di importo superiore a Euro 29,00 la spedizione è gratuita, azzerando in maniera automatica i costi delle spese di spedizione. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, che verranno conteggiate al momento del riepilogo dell'ordine anche in base alle modalità di pagamento selezionate.
Fantasia Store si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno effettivi dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento in poi. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), Fantasia Store si riserva il diritto di annullare l'ordine, anche in caso di convalida iniziale.

  

DIRITTO DI RECESSO

La politica di Fantasia Store in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al D.Lgs 206/05 del codice del consumo.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 30 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Fantasia Store della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  • numero e data della fattura o numero e data dell'ordine
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (codice IBAN), o eventuali indicazioni sul metodo di pagamento da utilizzare

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Fantasia Store nei seguenti modi:

Utilizzando il modulo "Contatti" all'interno del sito

  • Inviando una e-mail all'indirizzo: info@fantasiastore.it
  • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Fantasia SNC, Corso Rosmini 66, 38068 Rovereto (TN)

Al medesimo indirizzo di Fantasia Store, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). Le spese di rispedizione sono a carico del cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti - compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria ( istruzioni, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola. Va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fantasia Store darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- Fantasia Store non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso ESCLUSO il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 31 giorni dal ricevimento della merce da parte di Fantasia Store.